BuurtFix

Algemene voorwaarden

Versie 2026-10-01

1. Waar je ja tegen zegt

Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. We bewaren welke versie je accepteerde en wanneer. Wijzigen we de tekst, dan krijgt die een nieuw versienummer en vragen we opnieuw om akkoord.

2. Wat BuurtFix wel en niet is

BuurtFix brengt buurtgenoten met elkaar in contact. De afspraak over een klusje is er tussen jou en de ander — BuurtFix is geen partij, geen werkgever en geen bemiddelaar, voert zelf geen klusjes uit en controleert niet vooraf wie zich aanmeldt.

3. Je account

Je bent minimaal 18 jaar. Je geeft een naam op waaronder buurtgenoten je herkennen, en je houdt je inloggegevens voor jezelf. Eén persoon, één account.

4. Wat je plaatst

Je plaatst alleen klusjes die je echt gedaan wilt hebben, met een omschrijving en foto die kloppen. Niet toegestaan: illegale klussen, werk waarvoor een vergunning of certificering nodig is die je niet hebt, misleidende prijzen, en alles wat inbreuk maakt op andermans rechten.

5. Omgang met elkaar

Er komt iemand bij je thuis, of jij gaat naar iemand toe. Behandel elkaar daarnaar. Intimidatie, discriminatie, bedreiging en ongevraagde commerciële berichten zijn verboden. Je kunt iemand blokkeren of melden vanuit de app; meldingen worden beoordeeld en kunnen leiden tot verwijdering van een account.

6. Betalen

De prijs spreek je onderling af en je rekent onderling af. BuurtFix verwerkt geen betalingen en staat niet in voor betaling, kwaliteit of schade.

7. Aansprakelijkheid

BuurtFix brengt mensen met elkaar in contact en houdt daar op. Alles wat daarna gebeurt — het afspreken, het bij elkaar thuis komen, het klusje zelf, het betalen — gebeurt tussen jullie tweeën, buiten de app om, en op eigen risico.

Concreet betekent dat: BuurtFix is niet aansprakelijk voor schade aan je woning of spullen, voor letsel, voor werk dat slecht of niet is uitgevoerd, voor een klus die niet betaald wordt, of voor een geschil tussen jou en de ander. We controleren vooraf niet wie zich aanmeldt, we houden geen toezicht op het werk, en we staan niet in voor iemands vakmanschap, betrouwbaarheid of verzekering.

Ga daar dus zelf verstandig mee om: maak duidelijke afspraken vooraf, kijk naar iemands beoordelingen, en ga bij twijfel niet akkoord. Vertrouw je het niet, blokkeer of meld de ander vanuit de app.

Twee dingen sluiten we níét uit, omdat dat naar Nederlands recht ook niet kan. Schade door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant blijft voor onze rekening. En je dwingende rechten als consument blijven onverkort gelden — wat hierboven staat doet daar niets aan af.

8. Beëindigen

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Account verwijderen. Wij kunnen een account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden. Bij ernstige of herhaalde overtreding kunnen we ook het toestel blokkeren waarmee je de app gebruikte, zodat je niet via een nieuw account op datzelfde toestel verdergaat.

9. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.