BuurtFix
Dit is versie 2026-09-19 van dit document, bewaard precies zoals het is gepubliceerd. Deze pagina verandert niet meer: wie deze versie heeft geaccepteerd, kan hier altijd nalezen waar het toen over ging.
Links in de tekst hieronder wijzen naar de actuele site. Bekijk de huidige versie · Alle versies
Privacybeleid
Versie 2026-09-19Wie is verantwoordelijk
BuurtFix wordt gemaakt en beheerd door één persoon, die daarmee de verwerkingsverantwoordelijke is. Voor vragen over je gegevens, inzage of verwijdering: privacy@buurtfix.nl.
Naam en postadres van de verwerkingsverantwoordelijke
Madi Sagimbekov
Damiettastraat 19
1448 MP Purmerend
Nederland
Geen ingeschreven onderneming; BuurtFix wordt als natuurlijke persoon beheerd, dus er is geen KvK-nummer.
Welke gegevens we verwerken
| Gegeven | Waarom | Grondslag |
|---|---|---|
| E-mailadres | Inloggen, bevestigingsmails, wachtwoordherstel | Uitvoering overeenkomst |
| Weergavenaam en profielfoto | Zodat een buurtgenoot weet wie er langskomt | Uitvoering overeenkomst |
| Locatie van een klusje | Klusjes in de buurt tonen en de afstand berekenen | Uitvoering overeenkomst |
| Omschrijving en foto van een klusje | Tonen aan mogelijke helpers | Uitvoering overeenkomst |
| Berichten | Overleg tussen opdrachtgever en helper | Uitvoering overeenkomst |
| Beoordelingen | Vertrouwen tussen buurtgenoten | Gerechtvaardigd belang |
| Blokkeringen en meldingen | Misbruik tegengaan | Gerechtvaardigd belang |
| Gekozen meldingsgebied (locatie en straal) | Klusjes in dat gebied onder je aandacht brengen | Toestemming (alleen als je dit zelf aanzet) |
| Pushtoken van je toestel | Meldingen op je toestel afleveren | Uitvoering overeenkomst |
| Apparaat-ID | Herkennen of een toestel geblokkeerd is, zodat een blokkade niet te omzeilen is met een nieuw account | Gerechtvaardigd belang |
| Crashmeldingen (foutmelding en technische gegevens van je toestel) | Fouten in de app opsporen en oplossen | Gerechtvaardigd belang |
| Akkoord met de voorwaarden (tijdstip en versie) | Aantonen dat je akkoord ging | Wettelijke plicht (art. 5 lid 2 AVG) |
Je exacte adres delen we niet
De kaart toont het klusje van een ander niet op de echte plek. Elk punt dat niet van jou is krijgt een vaste verschuiving van 60 tot 180 meter, zodat niemand de app kan gebruiken om adressen van buurtgenoten te verzamelen. De afstand die je ziet wordt wél op de echte locatie berekend, zodat "1,2 km verderop" klopt.
Wie je gegevens nog meer ziet
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Supabase | Database, accounts, opslag van foto's | Frankfurt (EU) |
| Resend | Verzenden van e-mails | Ierland (EU) |
| Google Maps | Kaartweergave op Android | Zie het privacybeleid van Google |
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.
Hoe lang we bewaren
We bewaren niets langer dan waarvoor het nodig is. Voor het meeste geldt geen vaste termijn: het blijft bestaan zolang jouw account bestaat, en verdwijnt wanneer je het verwijdert.
| Gegeven | Bewaartermijn | Waarom |
|---|---|---|
| Account en inloggegevens | Tot je je account verwijdert | Zonder account geen app |
| Naam en profielfoto | Tot je je account verwijdert | Buurtgenoten moeten weten wie er komt |
| Klusjes en foto's | Tot je ze of je account verwijdert | Ze zijn van jou |
| Berichten | Tot een van beide accounts wordt verwijderd | Overleg over een klusje |
| Beoordelingen | Tot het beoordeelde account wordt verwijderd | Vertrouwen in de buurt |
| Meldingen over misbruik | 2 jaar na de melding | Zie hieronder |
| Gekozen meldingsgebied | Tot je de instelling uitzet of je account verwijdert | Zonder gebied geen melding om te sturen |
| Pushtoken | Tot het ongeldig wordt of je uitlogt op dat toestel | Een ongeldig token ontvangt toch niets meer |
| Apparaat-ID | Zolang je account bestaat; een geblokkeerd apparaat-ID blijft ook daarna bewaard | Anders verdwijnt de blokkade zodra iemand het account verwijdert — precies wat hij moet voorkomen |
| Crashmeldingen | Zolang nodig om het probleem te onderzoeken, nog geen vaste termijn | Oud genoeg om een probleem te kunnen vinden, niet langer dan nodig |
| Verzoeken tot verwijderen | 7 dagen | Alleen om de link te laten werken |
| Akkoord met de voorwaarden | Tot je je account verwijdert | Aantonen dat je akkoord ging (art. 5 lid 2 AVG) |
Meldingen zijn de uitzondering, en met opzet. Verdwenen ze samen met het account, dan zou verwijderen en opnieuw aanmelden een manier zijn om een melding kwijt te raken — precies wat ze moeten voorkomen. Na verwijdering van het gemelde account bevat de melding geen gegevens meer die naar die persoon herleidbaar zijn, en na twee jaar verdwijnt hij helemaal.
Je verwijdert je account zelf via Account verwijderen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen, meenemen naar een andere dienst, en bezwaar maken tegen verwerking. Neem daarvoor contact op via het adres hierboven. Ben je het oneens met hoe we ermee omgaan, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.